🖼 ️اسم الأداة:

IBM Business Process Manager (IBM BPM)

🔖 فئة الأداة:
مجموعة أدوات إدارة عمليات الأعمال المؤسسية؛ تندرج تحت فئة أتمتة سير العمل والتنسيق ومنصات عمليات المؤسسة.

✏ ️ماذا تقدم هذه الأداة؟
تعد IBM BPM منصة شاملة لنمذجة وتنفيذ ومراقبة وتحسين عمليات الأعمال من البداية إلى النهاية. وهي تساعد المؤسسات الكبيرة على أتمتة عمليات سير العمل، وإدارة المهام البشرية ومهام النظام، وإنفاذ القواعد، وتنسيق عمليات التكامل، وتحسين الكفاءة التشغيلية باستمرار.

⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- بيئة نمذجة عملية BPMN كاملة
- التنفيذ الآلي لسير العمل عبر الفرق والأنظمة
- إدارة المهام البشرية مع الأدوار وقوائم الانتظار وعمليات التصعيد واتفاقيات مستوى الخدمة
- محرك قواعد العمل المعقدة
- إدارة الحالات للعمليات الديناميكية وغير المنظمة
- رؤية فورية لأداء العمليات في الوقت الفعلي
- لوحات معلومات مخصصة ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
- التكامل مع أنظمة المؤسسة (واجهة برمجة التطبيقات، ESB، SOAP/REST)
- التحكّم في الإصدار وإدارة دورة حياة العمليات
- توافر عالٍ، وتجميع، وأمان على مستوى المؤسسات
- حوكمة العمليات الشاملة والامتثال
- واجهة مستخدم حديثة لإدارة المهام ومراجعة الأنشطة

🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - يستخدم IBM BPM الأتمتة على نطاق واسع:
- أتمتة سير العمل المعقدة لعمليات الأعمال متعددة الخطوات
- المشغلات القائمة على الأحداث ومنطق التوجيه
- التعيين التلقائي للمهام إلى المستخدمين/الأدوار المناسبة
- عمليات التصعيد، والمؤقتات، وإدارة اتفاقية مستوى الخدمة
- التنفيذ الآلي لعمليات تكامل الخدمات
- التقييم الآلي لقواعد العمل
- المراقبة واكتشاف الاستثناءات
- التحسين المستمر باستخدام الرؤى التشغيلية

💰 نموذج التسعير:
ترخيص المؤسسة (سنوي أو متعدد السنوات، بناءً على وحدات المعالجة المركزية/المستخدمين/الوحدات)

🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
- لا توجد خطة مجانية
- البيئات التجريبية/التجريبية متاحة من خلال مبيعات IBM

💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
- إصدارات متعددة للمؤسسات مع وحدات مختلفة
- محرك أتمتة إدارة عمليات إدارة الأعمال
- إدارة الحالات
- قواعد عمل متقدمة
- تنسيق عالي النطاق
- تكامل خط أنابيب DevOps
- مركز العمليات + لوحات معلومات الأداء
- أمان المؤسسة (LDAP/AD، SSO، التشفير)
- دعم مخصص + خدمات IBM

🧭 طريقة الوصول
- التثبيت في مكان العمل
- سحابة خاصة / نشر هجين
- IBM Cloud Paks (النشر المستند إلى Kubernetes/OpenShift)
- بوابة العمليات المستندة إلى الويب
- التكامل عبر REST و SOAP و MQ و ESB وواجهات برمجة التطبيقات

🔗 رابط التجربة:

https://www.ibm.com/solutions/artificial-intelligence