الوصف
🖼️ اسم الأداة 🖼️
برين فيش
🔖 فئة الأداة:
مساعد دعم محيطي ومساعد توثيق مدعوم بالذكاء الاصطناعي؛ يندرج تحت أدوات الأتمتة والأعمال والتسويق والإنتاجية والأتمتة وإنشاء المحتوى والتواصل.
✏️ ماذا تقدم هذه الأداة؟
تقوم Brainfish بنشر وكلاء الذكاء الاصطناعي المحيط داخل منتجك أو موقعك الإلكتروني لمراقبة سلوك المستخدم الحقيقي في الوقت الفعلي وإنشاء وثائق المساعدة ومحتوى الدعم وتحديثها تلقائيًا. تكتشف نقاط الاحتكاك التي يواجهها المستخدمون، وتصوغ استجابات سياقية على الفور، وتتكامل مع أدواتك ومنتجك دون الحاجة إلى إعداد يدوي.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- مستندات المساعدة التلقائية والمحدثة باستمرار ومحتوى قاعدة المعرفة بناءً على تفاعلات المستخدم
- إرشادات مدركة للسياق تظهر بالضبط متى وأين يحتاج المستخدمون إليها
- تقارير سلوكية تسلط الضوء على مناطق الاحتكاك وثغرات الدعم
- انخفاض مثبت في عدد تذاكر الدعم (بنسبة تصل إلى 90% تقريباً) وتحسين رضا العملاء
- يعمل بسلاسة مع أدوات مثل HubSpot وZendesk وIntercom وSalesforce وStripe وغيرها
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - الأتمتة أمر أساسي:
- ذكاء اصطناعي ذاتي التعلم يقوم بإنشاء وثائق المنتج وتحديثها تلقائيًا
- تشغيل التوجيهات بناءً على سلوك المستخدم في الوقت الفعلي بدلاً من مطالبات المستخدم
- مسار التصعيد متاح في حالة فشل الذكاء الاصطناعي في حل المشكلة، وتسليمها إلى الدعم البشري
- تحليلات سلوكية شاملة ولوحات معلومات شاملة تتطور بمرور الوقت
💰 نموذج التسعير:
تسعير قائم على الاشتراك، مع توفر مستويات استخدام وخطط مؤسسية. تختلف الأسعار الدقيقة حسب احتياجات العملاء.
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
- يتوفر عرض تجريبي مجاني وتجربة مجانية؛ لا تحدد الوثائق المتاحة للجمهور فئة مجانية دائمة.
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
- اشتراكات تجارية متاحة؛ يشمل العملاء الشركات متوسطة الحجم وفرق المؤسسات
- من المحتمل أن يكون السعر مخصصًا، بدءًا من مستويات الاستخدام العالي والمؤسسات (على سبيل المثال > 795 دولارًا أمريكيًا/شهريًا كما هو مشار إليه في دليل الطرف الثالث)
🧭 طريقة الوصول:
- أداة JavaScript أو مقتطف مدمج لدمجه في تطبيق الويب أو المنتج الخاص بك
- أداة "المساعدة" أو أداة "البحث" الاختيارية المستندة إلى npm لمواقع الويب وتطبيقات الويب
- لا حاجة للتثبيت بخلاف تضمين البرنامج النصي؛ يتكامل مع أدوات الدعم والتحليلات الرئيسية
🔗 رابط التجربة: