Chatfuel

الوصف
🖼️ اسم الأداة:Chatfuel
📂 تصنيف فئة الأداة:
✅ أدوات بناء وكلاء ذكاء اصطناعي للمحادثة (AI Chatbot Builders)
✅ أدوات أتمتة المحادثات التجارية والتسويقية (Conversational AI for Business and Marketing)
✅ أدوات دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي (AI-Powered Customer Support Tools)✏️ ما الذي تقدمه هذه الأداة؟ Chatfuel هي منصة متكاملة لبناء وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين لأتمتة عمليات البيع، دعم العملاء، والتواصل التسويقي عبر قنوات متعددة مثل WhatsApp وFacebook Messenger وInstagram. تُمكن الشركات من إنشاء تجارب محادثة ذكية تفاعلية بدون الحاجة إلى برمجة معقدة، مع التركيز على زيادة العملاء المحتملين، تحسين المبيعات، ودعم ما بعد الشراء بفعالية. 🛠️ كيف تستخدمها؟
- التسجيل عبر الموقع الرسمي واختيار القناة المراد ربطها مثل WhatsApp أو Facebook أو Instagram
- إنشاء وكيل ذكي باستخدام أدوات بناء المحادثات التفاعلية أو من خلال قوالب جاهزة
- تخصيص مسار المحادثة بناءً على احتياجات العميل مثل الإجابة التلقائية، تأهيل العملاء المحتملين، التوصيات بالمنتجات، أو دعم الأسئلة الشائعة
- ربط الوكيل بأنظمة CRM، بوابات الدفع، أو خدمات تكميلية عبر Zapier وStripe وGoogle Sheets
- إطلاق البوت على القناة المختارة ومتابعة أداء الحملات والمحادثات عبر لوحة تحكم تحليلات متقدمة
- إنشاء بوت أساسي مع دعم للقنوات الاجتماعية
- عدد محدود من المحادثات الشهرية
- أدوات تخصيص وتحليلات أساسية
- بعض القوالب المجانية الجاهزة للاستخدام
- محادثات غير محدودة حسب الخطة المختارة
- دعم كامل للحملات التسويقية المكثفة
- تقسيم متقدم للعملاء وتحليلات تفصيلية
- تكامل مع أنظمة CRM ومنصات الدفع والمتاجر الإلكترونية
- دعم فني متميز وأولوية في التحديثات الجديدة