الوصف
🖼 اسم الأداة:
Mazaal AI
🔖 الفئات:
سير العمل بدون كود | التكاملات وواجهات برمجة التطبيقات
RPA وأتمتة المهام
وكلاء الدردشة/الصوت
أتمتة المستندات التجارية
قاعدة المعرفة والخدمة الذاتية
روبوتات الدعم ومراكز الاتصال
✏ ما الذي تقدمه هذه الأداة؟
إطار عمل أتمتة الوكلاء: Mazaal AI هي منصة شاملة تجمع بين وكلاء الذكاء الاصطناعي الذكيين وأتمتة سير العمل القوية (على غرار مزيج من Zapier و ChatGPT).
Mazaal Copilot: ميزة "الوصف للبناء" حيث يمكنك شرح سير العمل بلغة طبيعية، ويقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا ببناء الخطوات والروابط والمنطق.
وكلاء قائمون على المعرفة: يمكنك تدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي المخصصين عن طريق تحميل مستندات الشركة أو روابط مواقع الويب أو النصوص الأولية، وتحويلهم إلى "موظفين افتراضيين" ذوي خبرة مركزة (على سبيل المثال، الدعم الفني أو الفوترة أو التهيئة).
التكامل العميق: يتصل بأكثر من 240 أداة بما في ذلك HubSpot وShopify وSlack وSalesforce وWooCommerce.
RAG (الجيل المعزز بالاسترجاع): يستخدم معالجة متقدمة للوثائق لضمان تقديم الوكلاء إجابات دقيقة استنادًا إلى بيانات الشركة في الوقت الفعلي بدلاً من المعرفة العامة للذكاء الاصطناعي.
⭐ ما الذي يقدمه فعليًا بناءً على تجربة المستخدم؟
النشر السريع: أفاد المستخدمون بالانتقال من "صفحة بيضاء" إلى سير عمل آلي كامل الوظائف في غضون دقائق بفضل Copilot.
وعي عالٍ بالسياق: على عكس روبوتات الدردشة الأساسية، يُشاد بموظفي Mazaal لقدرتها على فهم الفروق الدقيقة وقواعد العمل المحددة من قواعد المعرفة التي تم تحميلها.
تدخل الإنسان: تقدر الفرق القدرة على إضافة "خطوات الموافقة" حيث يتوقف الذكاء الاصطناعي لكي يراجع الإنسان القرارات الحاسمة قبل تنفيذ الإجراء.
تسليم متعدد الاستخدامات: يمكن نشر الوكلاء كأدوات مصغرة على مواقع الويب، أو روابط مباشرة، أو دمجهم في منصات المراسلة مثل Facebook Messenger.
🤖 هل تتضمن الأتمتة؟
نعم، إنها منصة "أتمتة الوكلاء" الأساسية:
تصميم سير العمل الآلي: يولد تلقائيًا المنطق والفروع الشرطية واتصالات التطبيقات بناءً على موجه.
اتخاذ القرارات الذكي: يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي أن يقرروا بشكل مستقل مسار حل المشكلات الذي يجب اتباعه أو القسم الذي يجب توجيه العميل المحتمل إليه.
المعالجة التلقائية: قادرة على التعامل مع المهام المتكررة مثل إدخال البيانات بين أنظمة CRM و ERP دون الحاجة إلى مشغلات يدوية.
الإجراءات المجدولة والمُشغَّلة: يدعم التوقيت المعقد والمحفزات القائمة على الأحداث للحفاظ على سير العمليات التجارية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
💰 نموذج التسعير
تفاصيل العنصر: قائم على الاشتراك (شهري/سنوي) مع نظام رصيد الذكاء الاصطناعي ورصيد المهام.
المفهوم العام: يتم استهلاك الائتمانات بناءً على مدى تعقيد استدلال الذكاء الاصطناعي وعدد المهام المنفذة.
🆓 تفاصيل الخطة المجانية
الميزة: وصول مبدئي.
التفاصيل: تشمل وكيل ذكاء اصطناعي واحد، و3 سير عمل، و1000 رصيد ذكاء اصطناعي شهري مع دعم المجتمع.
التكلفة: مجاني (0 دولار شهريًا).
💳 الخطط المدفوعة (تقديرات عام 2026)
| الخطة | السعر (تقريبًا) | الميزات |
| 🔹 أساسي | ~24 دولارًا أمريكيًا في الشهر | 3 وكلاء، 10 سير عمل، 10,000 رصيد ذكاء اصطناعي، نشر أداة موقع الويب. |
| 🔹 احترافي | ~49 دولارًا شهريًا | 10 وكلاء، 50 سير عمل، 50,000 رصيد ذكاء اصطناعي، تكاملات منصة المراسلة. |
| 🔹 مؤسسي | مخصص | عدد غير محدود من الوكلاء/عمليات سير العمل، وصول مخصص إلى واجهة برمجة التطبيقات (API)، دعم مخصص. |
🧭 كيفية الوصول إلى الأداة:
منصة قائمة على السحابة يمكن الوصول إليها عبر Mazaal.ai. كما توفر تكاملات يمكن الوصول إليها مباشرةً من داخل Slack و Microsoft Teams.