الوصف

🖼️ اسم الأداة: WorkHub (WorkBot)


🔖 التصنيفات (7 كحد أقصى):

  • دعم العملاء وإدارة علاقات العملاء
  • روبوتات الدعم ومراكز الاتصال
  • وكلاء محادثة/صوت
  • أتمتة ووكلاء ذكية
  • تكاملات وواجهات API
  • روبوتات الدعم وخدمة العملاء
  • تحليل المشاعر وبيانات التفاعل

✏️ ما الذي تقدّمه هذه الأداة؟ (وصف واضح ومفصّل بناءً على المعلومات المقدّمة فقط)
WorkHub (WorkBot) هي منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لأتمتة خدمة العملاء عبر قنوات متعددة تشمل الشات، الصوت، البريد الإلكتروني، ونظام التذاكر.

الفكرة الأساسية هي إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي قادرين على التعامل مع العملاء بشكل مباشر 24/7، مع تقليل الحاجة للتدخل البشري في المهام المتكررة مثل الإجابة على الأسئلة، تتبع الطلبات، وتأهيل العملاء المحتملين.

المنصة لا تعمل فقط كمجيب تلقائي، بل كـ “نظام دعم كامل” يمكن دمجه داخل المواقع الإلكترونية ويتعامل مع المحادثات بشكل ذكي، مع إمكانية تحويل المحادثة إلى موظف بشري عند الحاجة.


ما الذي تقدّمه فعليًا بناءً على الاستخدام المذكور؟

  • أتمتة دعم العملاء عبر AI (شات + صوت + بريد + تذاكر)
  • إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين لكل شركة
  • الرد التلقائي على أسئلة العملاء 24/7
  • تحليل مشاعر العملاء داخل المحادثات
  • تحويل المحادثة من AI إلى موظف بشري عند الحاجة
  • دعم قواعد معرفة (Knowledge Base) للإجابة على الأسئلة
  • دمج داخل المواقع الإلكترونية للدعم والمبيعات
  • مكالمات صوتية عبر AI Voice Agent
  • إدارة محادثات العملاء وتحسين تجربة الدعم

🤖 هل تتضمّن الأتمتة؟
نعم، بشكل أساسي وكبير جدًا.
المنصة مبنية على أتمتة كاملة لعمليات خدمة العملاء، حيث تقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي بالرد، التصعيد، التصنيف، وتحليل الطلبات دون تدخل بشري مباشر، مع إمكانية تحويل الحالات المعقدة لموظف حقيقي.


💰 نموذج التسعير

البندالتفاصيل
الهيكلمجاني + اشتراكات مدفوعة + Enterprise مخصص
إضافاتنظام شراء توكنات حسب الاستخدام

🆓 الخطة المجانية

الميزةالتفاصيل
السعر0 دولار شهريًا
التوكنات500,000 Token
وكلاء الذكاء الاصطناعي5 وكلاء
ممثلين بشريين لكل وكيلحتى 5
قاعدة المعرفة50 رابط
تحليل المشاعرمتوفر
تكامل الموقعمتوفر
AI Voice Agentمكالمة اختبار واحدة
النماذج المتقدمةمتاحة

💳 خطة Pro

الميزةالتفاصيل
السعر100 دولار شهريًا
التوكنات1,000,000 Token
وكلاء الذكاء الاصطناعي10 وكلاء
قاعدة المعرفةروابط غير محدودة
التحليلاتمتقدمة
AI Voice Agentدعم كامل
رقم هاتف مخصص+20$ شهريًا
الميزاتتشمل كل ميزات الخطة المجانية

🏢 خطة Enterprise

الميزةالتفاصيل
السعرتسعير مخصص (حسب الطلب)
الوكلاءغير محدود
التدريبنماذج مخصصة لبيانات الشركة
الدعم24/7
SLAرسمي
التكاملاتمخصصة
النشرOn-Premises (داخل الشركة)
مدير حسابمدير نجاح مخصص
الأمانمتطلبات متقدمة

 


🧭 طريقة الوصول إلى الأداة:

  • منصة ويب
  • تكامل مع المواقع الإلكترونية
  • API وتكاملات متعددة
  • نظام شات + صوت + بريد إلكتروني + تذاكر

🔗 رابط التجربة أو الموقع الرسمي:
https://workhub.ai/pricing/

 
 
 

تفاصيل التسعير

يعتمد نموذج التسعير على هيكل مرن يجمع بين خطة مجانية، واشتراكات مدفوعة، إضافة إلى خطة Enterprise مخصصة للشركات، مع نظام إضافي يتيح شراء التوكنات حسب الاستخدام. تتضمن الخطة المجانية تكلفة 0 دولار شهريًا، مع توفير 500,000 Token، و5 وكلاء ذكاء اصطناعي، بالإضافة إلى إمكانية دعم حتى 5 ممثلين بشريين لكل وكيل، و50 رابطًا في قاعدة المعرفة، إلى جانب ميزات مثل تحليل المشاعر، وتكامل الموقع الإلكتروني، ومكالمات اختبار عبر AI Voice Agent، مع إتاحة الوصول إلى النماذج المتقدمة. أما خطة Pro فتأتي بسعر 100 دولار شهريًا، وتوفر 1,000,000 Token، و10 وكلاء ذكاء اصطناعي، مع قاعدة معرفة غير محدودة الروابط، وتحليلات متقدمة، ودعم كامل لمكالمات AI Voice Agent، إضافة إلى إمكانية الحصول على رقم هاتف مخصص مقابل 20 دولارًا شهريًا، مع شمول جميع ميزات الخطة المجانية. في المقابل، تأتي خطة Enterprise بتسعير مخصص حسب احتياجات الشركة، مع وكلاء غير محدودين، وإمكانية تدريب نماذج مخصصة على بيانات المؤسسة، ودعم فني على مدار الساعة، واتفاقية مستوى خدمة (SLA) رسمية، إلى جانب تكاملات مخصصة، وخيار التشغيل داخل البنية التحتية للشركة (On-Premises)، بالإضافة إلى مدير نجاح مخصص ومتطلبات أمان متقدمة.